Suporte

Perguntas Frequentes

Respostas rápidas sobre contas, assinaturas e downloads digitais.

O que eu recebo ao assinar?

Uma assinatura ativa dá acesso a recursos premium de geração de modelos e a templates premium enquanto o plano estiver ativo.

Esses são produtos físicos?

Não. O StlFactory oferece apenas downloads digitais e geração online. Nenhum item físico será fabricado ou enviado.

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Sim. Você pode gerenciar formas de pagamento e cancelamento em Configurações de faturamento pelo portal do cliente da Paddle.

Em quanto tempo o acesso é atualizado após o checkout?

Normalmente logo após o retorno do checkout. Se o processamento do webhook atrasar, o acesso pode levar um pouco mais de tempo para ser atualizado.